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Twitter en la empresa

Twitter en la empresa

Twitter en la empresa

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Con el curso Twitter para empresas, entenderás el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa. Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa. Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online. Comprender el perfil de un trabajador de medios sociales. Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en Twitter. Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter Analytics.

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Duración

45 horas

Material

Curso online.

Tutorización

Si quieres, es posible, pregúntanos.

Obtención

Certificado digital

Multiplataforma

Si, por supuesto.

 

Idioma

Español

Descripción del curso

Con el curso Twitter para empresas, entenderás el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa. Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa. Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online. Comprender el perfil de un trabajador de medios sociales. Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en Twitter. Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter Analytics. Conocer diferentes herramientas de gestión de Twitter. Aprender a resolver una crisis de reputación en redes sociales. Establecer las bases para la creación y difusión de contenido en torno a una estrategia previamente organizada. Desarrollar la creatividad y potenciar la resolución de conflictos. Adquirir la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentar el autoaprendizaje, gracias a los conocimientos básicos adquiridos.
Si quieres más información, contacta con nosotros, estaremos encantados de atenderte.

¿Para qué capacita este curso?

Para la gestión profesional de la herramienta en el marco de las organizaciones, tanto en empresas como en organizaciones sin lucro, de forma que el alumno pueda integrar Twitter en la elaboración del plan de marketing en medios sociales. Además, a través del conocimiento de la gestión de la reputación y de las métricas, Twitter para empresas capacita para el control y análisis de resultados, permitiendo la medición y cuantificación de las acciones descritas en el plan de marketing en medios sociales. A lo largo del contenido, se exponen numerosas aplicaciones prácticas, para incrementar la comprensión del texto y favorecer así su asimilación. Al final de cada capítulo se incluyen también ejercicios de autoevaluación, con los que el alumno podrá comprobar su nivel de aprendizaje

¿A quién va dirigido?

A personas de cualquier condición, interesadas en el uso de Twitter en el ámbito empresarial, que decidan iniciarse de forma profesional. Este curso también va dirigido a aquellos alumnos sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en la gestión de la red social Twitter.
El contenido está desarrollado con una estructura lógica, que comienza con la comprensión de las redes sociales como filosofía para después desarrollar la técnica, de forma que el alumno sea capaz de seguir utilizando Twitter como herramienta de gestión ante actualizaciones técnicas. Por otra parte, y desde el punto de vista de la organización, se ha optado por un enfoque que abarca desde lo estratégico (largo plazo) a lo operativo (corto plazo), con la intención de seguir un paralelismo con la práctica real de la gestión comercial en la empresa..

Twitter para empresas

Internet, web 2.0 y redes sociales
Introducción
Breve historia sobre internet
La web: 1.0, 2.0 y 3.0
Redes sociales y su importancia en la actualidad

Nueva era: departamento de comunicación y redes sociales
Introducción
Redes sociales en la empresa. Diferencias entre social media y redes sociales
Perfil del trabajador en medios sociales

Marketing en redes sociales
Introducción
Marketing online y marketing offline
Plan de estrategias de medios sociales

¿Qué es Twitter?
Introducción
Conozcamos Twitter
Antecedentes y orígenes de Twitter
Fundamentos de Twitter

Registro, inicio de sesión y configuración de la cuenta
Introducción
Correo electrónico, usuario y contraseña
Configuración del perfil
¿Cuál es nuestra competencia?
Posicionamiento de nuestra cuenta

Roles en Twitter
Introducción
Clasificación y tipos de usuarios
Cómo actuar frente a un trol

Twitter en la estrategia de marketing
Introducción
Twitter para conseguir objetivos
Twitter para crear marca
Twitter para vender productos
Twitter para gestionar crisis

Gestión, monitorización y análisis de usuarios en Twitter
Introducción
Estructura de un tuit
Concepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBro
Análisis de usuarios: público objetivo y competencia

Identidad digital y reputación online
Introducción
Cómo me comporto y cómo me ven los demás
Mi rastro en internet: la identidad digital

Analítica de resultados
Introducción
KPI, ROI, IOR, ROE, ROO
Twitter Analytics

Aplicaciones para Twitter
Introducción
Twitter Cards
Sorteos y concursos
Otras herramientas de gestión

Glosario
Bibliografía