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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar un curso?

Cuando hayas encontrado el curso que quieres realizar, lo siguiente es muy fácil:

  1. Registrate en nuestro sitio web.
  2. Añade el curso a la cesta.
  3. En este momento, podrás finalizar la compra o seguir mirando más cursos.
  4. Una vez tengas claro que ya tienes lo que necesitas, ves a tu carrito donde podrás visualizar lo que estás comprando y proceder al pago de lo que has elegido.
  5. Rellena los datos de facturación, escoge el método de pago que más te convenga y haz click para proceder.
  6. Serás redirigido automáticamente a la pasarela de pago para finalizar la compra.
  7. Una vez verificado todos los datos, procederemos a enviarte las claves de acceso al curso o en su caso al envío del material si has elegido un curso a distancia.

 

 

¿Qué método de pago aceptáis?

Podrás elegir entre la tarjeta de crédito Master Card, Visa o podrás decantarte por Paypal, lo dejamos a tu elección. En cualquier caso, el pago es absolutamente seguro.

¿Qué seguridad de pago tenéis?

El pago es totalmente seguro. En ningún momento nosotros, ni nadie, tendrá acceso a tus datos bancarios ya que el pago se hace a través de una pasarela de pago, en este caso mediante la TPV virtual del Banco Sabadell.

En el caso de Paypal,  podrás elegir también la transferencia bancaria. Compras protegidas por Paypal. La pasarela de pago es externa a la tienda online por lo que no manejamos ningún dato de su compra.

Olvidé la contraseña, ¿qué hago ahora?

Si perdiste tu contraseña, por favor, introduce tu nombre de usuario o correo electrónico. Recibirás un enlace para crear una contraseña nueva por correo electrónico.

En el caso de mandar material, ¿se paga alguna tasa de envío?

Como esto varía en función de la cantidad de material a enviar así como la ciudad donde enviarla, ponte en contacto con nosotros para que te informemos exactamente.

¿Tardaré mucho en poder empezar el curso?

En cuanto verifiquemos que tus datos son correctos y el pago se ha realizado correctamente, te mandaremos los datos de acceso a tu curso para que puedas empezar lo antes posible.

¿Qué pasa si cambio de opinión?

Si cambias de opinión una vez comprado el curso, tendrás 14 días para poder desistir de la compra. La única condición es que no hayas entrado al mismo en más de una ocasión. Para más información al respecto sigue este enlace: Desistimiento.

¿Puedo descargar material?

En algún caso determinado, podrás descargar material del curso.

¿Cuántos cursos puedo hacer a la vez?

Aquí lo único que debes entrar a valorar, es tu capacidad para poder realizar varios cursos al mismo tiempo. Por nuestra parte, no tenemos ningún problema para que lo hagas. Pero eso si, te aconsejamos que, hagas un curso o varios a la vez, le pongas todas las ganas del mundo para sacarle el mayor rendimiento a la formación.

¿Se obtiene algún tipo de certificado al finalizar del curso?

Desde luego que si!! Realiza el curso en su totalidad, aprueba los exámenes que se plantean y al finalizar el curso, obtendrás el certificado que garantiza que has superado con éxito la formación elegida.

¿Tengo ayuda de tutor?

En algunos cursos la ayuda del tutor está incluida en el precio del mismo. En otros casos, no está incluido el tutor pero no te preocupes, ponte en contacto con nosotros para saber como obtener la ayuda.

¿De cuánto tiempo dispongo para hacer el curso?

Todos los cursos llevan estipuladas el número de horas que de media tendrás que utilizar para llevar a cabo la formación sin ningún tipo de problema. En cualquier caso, y dependiendo del motivo por el cual no has podido acabar el curso en el tiempo estipulado, ponte en contacto con nosotros para valorar las circunstancias y así poder ganar más tiempo para finalizarlo.

Y si me falta tiempo para acabar el curso, ¿qué pasa?

En función de la circunstancia por la cual no has podido acabar el curso podrás obtener un tiempo extra para acabarlo. Ponte en contacto con nosotros para poder valorar las circunstancias.